Điều Khoản và Điều Kiện ACB VIP – Quy Định Sử Dụng Nền Tảng

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của ACB VIP, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. ACB VIP nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Bạn phải tự nguyện tham gia và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
• Bạn chỉ được phép đăng ký một tài khoản duy nhất trên hệ thống. Tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
• Thông tin đăng ký phải chính xác và trung thực. ACB VIP có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Bạn không được đăng ký hoặc sử dụng tài khoản thay mặt cho người khác.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản ACB VIP của mình. Cụ thể:

• Mật khẩu phải được giữ bí mật và không chia sẻ với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ ACB VIP – chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.
• Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ trường hợp có bằng chứng rõ ràng về xâm phạm trái phép được báo cáo kịp thời.
• Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho đội hỗ trợ ACB VIP qua live chat hoặc email.
• ACB VIP khuyến nghị bật xác thực hai bước (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Chúng tôi có quyền tạm khóa tài khoản nếu phát hiện hoạt động bất thường nhằm bảo vệ số dư của bạn.

Thông tin cá nhân như họ tên, số điện thoại và phương thức thanh toán được liên kết với tài khoản phải khớp với nhau. Không được phép liên kết tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác vào tài khoản ACB VIP của bạn.

ACB VIP hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

Về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Tiền nạp được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch hoàn tất.
• Bạn chỉ được nạp từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính bạn. Nạp hộ hoặc nhờ người khác nạp là vi phạm và số tiền có thể bị giữ lại để xác minh.
• ACB VIP không chịu trách nhiệm với số tiền nạp sai địa chỉ hoặc sai tài khoản do lỗi của người dùng.

Về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi yêu cầu.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý tự động trong 5–15 phút trong giờ hành chính. Các trường hợp đặc biệt có thể mất đến 24 giờ.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền và đứng tên chính chủ tài khoản.
• ACB VIP có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lần rút tiền đầu tiên hoặc các lần rút tiền lớn.

Tất cả các cược được đặt trên nền tảng ACB VIP phải tuân theo các quy định sau:

• Cược được coi là hợp lệ khi hệ thống xác nhận và hiển thị mã cược thành công. Cược chưa được xác nhận vì lý do kỹ thuật sẽ được hủy và hoàn tiền đầy đủ.
• Kết quả trò chơi và cược thể thao do hệ thống xác định theo dữ liệu từ nhà cung cấp. Quyết định của hệ thống là cuối cùng.
• ACB VIP có quyền hủy cược hoặc hủy giải thưởng trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật, tỷ lệ odds sai hoặc dữ liệu từ nhà cung cấp không chính xác.
• Cược đặt với mục đích lợi dụng lỗi hệ thống hoặc chênh lệch tỷ lệ không hợp lý sẽ bị hủy và tài khoản có thể bị điều tra.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại game được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi.

Đối với cược thể thao, ACB VIP sử dụng tỷ lệ kèo thời gian thực từ các nhà cung cấp dữ liệu uy tín. Tỷ lệ có thể thay đổi cho đến khi cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận cược là tỷ lệ được áp dụng để tính thưởng.

ACB VIP cung cấp các chương trình khuyến mãi và thưởng theo từng thời điểm. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện riêng được công bố đầy đủ trước khi người dùng nhận.

• Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Yêu cầu hoàn cược (wagering requirement) được tính bằng số tiền thưởng nhân với hệ số hoàn cược quy định. Ví dụ: thưởng 100.000 ₫ với hệ số x20 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 2.000.000 ₫ trước khi rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị thu hồi tự động.
• ACB VIP có quyền hủy thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều kiện.
• Một số khuyến mãi không áp dụng đồng thời với nhau. Kiểm tra điều kiện từng chương trình để biết chi tiết.

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm trên nền tảng ACB VIP và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận và gian lậncược: sử dụng phần mềm tự động, bot, hay công cụ thứ ba để đặt cược hoặc can thiệp kết quả game.
• Rửa tiền: sử dụng nền tảng ACB VIP để chuyển đổi, che giấu nguồn gốc tiền từ các hoạt động bất hợp pháp.
• Liên kết tài khoản: nhiều tài khoản sử dụng cùng thiết bị, địa chỉ IP, phương thức thanh toán hoặc thông tin cá nhân nhằm hưởng nhiều lần khuyến mãi.
• Tạo tài khoản giả: sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Lợi dụng lỗi hệ thống: cố ý khai thác lỗi kỹ thuật để thu lợi bất chính. Người dùng phát hiện lỗi cần báo cáo ngay cho đội hỗ trợ.
• Quấy rối và đe dọa: hành vi quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác dưới bất kỳ hình thức nào.

ACB VIP nghiêm túc đối với việc bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng. Toàn bộ dữ liệu được xử lý theo Chính sách Bảo mật riêng biệt, và dưới đây là tóm tắt các cam kết chính:

• Thông tin cá nhân chỉ được thu thập khi cần thiết cho mục đích xác minh danh tính và xử lý giao dịch.
• Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ ACB VIP được mã hóa bằng SSL 256-bit.
• Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Để biết đầy đủ chi tiết về cách chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu, vui lòng tham khảo Chính sách Bảo mật của ACB VIP.

ACB VIP tin rằng giải trí lành mạnh quan trọng hơn bất kỳ chỉ số kinh doanh nào. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để giúp bạn kiểm soát thói quen chơi:

• Giới hạn nạp tiền: bạn có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong cài đặt tài khoản.
• Tạm khóa tài khoản: yêu cầu tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng bất kỳ lúc nào.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: nếu bạn cảm thấy không kiểm soát được thói quen chơi, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn.
• Lịch sử giao dịch: xem toàn bộ lịch sử nạp, rút và đặt cược để tự đánh giá chi tiêu.

Cá cược chỉ dành cho mục đích giải trí. Không bao giờ đặt cược số tiền bạn không thể chấp nhận mất. Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, hãy liên hệ đội hỗ trợ ACB VIP để được tư vấn.

ACB VIP cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và nỗ lực hết mức để đảm bảo hoạt động liên tục. Tuy nhiên, chúng tôi không thể đảm bảo dịch vụ hoàn toàn không gián đoạn trong mọi trường hợp:

• ACB VIP không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh từ sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát, bao gồm lỗi đường truyền internet, mất điện hoặc sự cố nhà cung cấp bên thứ ba.
• Trong trường hợp sự cố ảnh hưởng đến kết quả cược đang diễn ra, ACB VIP sẽ xử lý theo hướng có lợi nhất cho người dùng hoặc hoàn tiền cược.
• ACB VIP không chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của người dùng. Mọi kết quả thắng thua đều là kết quả của ngẫu nhiên hoặc sự kiện thực tế, không phụ thuộc vào ý chí của nền tảng.
• Trách nhiệm tối đa của ACB VIP trong mọi trường hợp không vượt quá số dư hiện có trong tài khoản của người dùng tại thời điểm xảy ra sự cố.

ACB VIP có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng:

• Thông báo sẽ được gửi qua email đã đăng ký hoặc hiển thị nổi bật khi người dùng đăng nhập.
• Phiên bản mới có hiệu lực sau 7 ngày kể từ ngày thông báo, trừ trường hợp khẩn cấp liên quan đến bảo mật.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là bạn đã chấp thuận điều khoản mới.
• Nếu không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày có hiệu lực.

Lịch sử các phiên bản điều khoản trước được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu. Liên hệ hỗ trợ ACB VIP nếu bạn cần tài liệu phiên bản cũ.